Bestellung und Lieferung

Bestellung

Um auf unserer Website einzukaufen, müssen Sie sich zunächst bei uns registrieren. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr bevorzugtes Passwort ein. Die Registrierung bei Shop LC ist kostenlos und verpflichtet Sie nicht zu einem Kauf.

Klicken Sie auf "In den Warenkorb", um Ihren Wunschartikel in den Warenkorb zu legen. Sie können Artikel jederzeit bearbeiten oder aus dem Warenkorb entfernen, bevor Sie zur Kasse gehen. Um Ihre Artikel zu bezahlen, folgen Sie einfach den drei angegebenen Schritten. Der Online-Chat steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, falls Sie Hilfe benötigen. Sie erhalten automatisch eine E-Mail mit der Bestätigung von uns, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben. Darin werden Ihre Bestellnummer, die Lieferadresse sowie die gewählte Zahlungsoption aufgeführt und der/die Artikel bestätigt, die Sie erfolgreich gekauft haben. Jede einzelne Bestellung wird mit einer separaten Bestellnummer versehen, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Bestellungen über unsere Website zu verfolgen. Stornierung.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht verpackt wurde, können Sie diese noch stornieren. Besuchen Sie einfach Ihr Online-Konto, dort finden Sie die Bestellung im Bereich “Meine Bestellung”, um sie zu stornieren.

Sie können uns auch unter der Rufnummer +49 (0)800 0608 068 erreichen, um eine Bestellung über unseren Kundendienst aufzugeben.

Stornierung

 

Leider gibt es derzeit Verzögerungen bei der Auslieferung Ihrer Waren aufgrund des hohen Auftragsvolumens. Es werden alle möglichen Vorkehrungen getroffen, um Ihre Waren schnellstmöglich auszuliefern. Wir versichern Ihnen, dass unser Lagerteam hart daran arbeitet, Ihre Bestellungen zu kommissionieren, zu verpacken und zu versenden. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an kontakt@shoplc.de

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Versand

Die Lieferung in Deutschland und Österreich erfolgt mit DHL.

Unsere Lieferzeiten:
Deutschland: 2-4 Werktage (Mo-Fr)
Österreich: 8 Werktage (Mo-Fr)

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Die Porto- und Verpackungskosten für die Standardlieferung werden bei jedem Artikel, sowohl im Onlineshop als auch im ShopLC-Fernsehprogramm, deutlich angezeigt. Diese betragen in der Regel 3,95 € bis 5,95 €.

Wenn Sie mehr als ein Produkt am selben Tag innerhalb von 24 Stunden bestellen, versuchen wir, die Bestellungen in einer Lieferung zusammenzufassen. Das hängt jedoch von den von Ihnen ausgewählten Artikeln ab. Wenn wir Ihre Produkte separat ausliefern, werden Ihnen KEINE zusätzlichen Liefergebühren und nicht mehr als die maximale tägliche Standardliefergebühr von 5,95 Euro berechnet.

In einigen Fällen werden Sie gebeten, für die Lieferung zu unterschreiben oder einen Ausweis und eine Unterschrift vorzulegen. Wenn Sie nicht zu Hause sind, kann der Kurier je nach Größe und Wert des Pakets versuchen, die Sendung in Ihren Briefkasten zu werfen. In anderen Fällen hinterlässt der Kurier eine Karte mit seinen Kontaktdaten, damit Sie einen günstigeren Zustelltermin vereinbaren können.

In den meisten Fällen können wir Ihre Bestellung auch an eine andere Adresse als Ihre registrierte Mitgliedsadresse liefern. Diese alternative Adresse können Sie uns nur mitteilen, wenn Sie telefonisch bestellen und mit einem Mitglied unseres Kundendienst-Teams sprechen oder wenn Sie den Bestellvorgang auf unserer Website durchführen.

Bitte beachten Sie, dass es uns nicht möglich ist, Produkte innerhalb derselben Bestellung an alternative Lieferadressen zu liefern und, dass Erstbestellungen nur an die Rechnungsadresse geliefert werden können, die in Ihrem ShopLC-Konto registriert ist.

Mit der Versandbestätigung erhalten Sie per E-Mail die Tracking-Nummer Ihrer Bestellung. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung online über das Tracking-Portal des Kurierdienstes verfolgen.